POLÍTICAS E TERMOS
Bem-vindo à Casa & Jardim.
Esta página reúne as principais informações sobre privacidade, utilização do site e regras para trocas e devoluções de produtos adquiridos na Casa & Jardim.
- POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Casa & Jardim respeita a privacidade de seus clientes e visitantes.
As informações fornecidas durante a navegação, cadastro, compra ou contato poderão ser utilizadas para processar pedidos, realizar pagamentos, entregar produtos, prestar atendimento, melhorar nossos serviços e manter a segurança da loja.
Não vendemos ou comercializamos os dados pessoais de nossos clientes.
As informações poderão ser compartilhadas somente quando necessário para o funcionamento da compra e dos serviços relacionados, como processamento de pagamentos, entrega dos produtos e cumprimento de obrigações legais.
Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta página.
- TERMOS DE USO
Ao acessar e utilizar o site da Casa & Jardim, você concorda com estes Termos de Uso.
Os produtos, preços, condições comerciais, imagens e informações apresentados no site poderão ser alterados sem aviso prévio.
A Casa & Jardim se esforça para manter todas as informações atualizadas e corretas, mas eventuais erros de informação ou disponibilidade poderão ocorrer.
O cliente é responsável por fornecer informações corretas no momento da compra, especialmente dados de contato e endereço de entrega.
O uso do site para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta ou que possa prejudicar o funcionamento da loja não é permitido.
- POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
A Casa & Jardim busca oferecer uma experiência segura e transparente em todas as compras.
Caso o produto apresente defeito, seja recebido em desacordo com o pedido ou exista outra situação que justifique uma troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato conosco para receber as orientações necessárias.
Para solicitar uma troca ou devolução, o produto poderá precisar estar em condições adequadas, sem sinais de uso indevido e, quando aplicável, acompanhado de seus acessórios e embalagem original.
As solicitações serão analisadas de acordo com as características de cada caso e com os direitos garantidos pela legislação brasileira aplicável às compras realizadas pela internet.
Produtos que apresentem danos decorrentes de mau uso poderão não ser elegíveis para troca ou devolução.
Em caso de dúvida sobre uma compra, entre em contato conosco antes de enviar qualquer produto.
- ATENDIMENTO
Para dúvidas, solicitações ou informações relacionadas a pedidos, produtos, trocas, devoluções ou privacidade, utilize os canais de atendimento disponibilizados pela Casa & Jardim.
Última atualização: agosto de 2026.
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